پرسش های متداول
- Home
- »
- ارتباط با ما
- »
- پرسش های متداول
رسالت صفحه پرسش های متداول در وب سایت ها این است که سوالاتی که به صورت معمول همه یا اکثر مشتریان می پرسند را یکبار دقیق و کامل و مشروح پاسخ گوید، تا هم زحمت پاسخ دهی مکرر پرسنل مجموعه کاسته شود و هم مردم و مخاطبین، راحت تر و آسان تر بتوانند پرسش های معمول خود را پاسخ بگیرند.
برای مراجعه حضوری به تشکیلات شما باید چه کنم؟
ابتدا به صفحه ارتباط با ما مراجعه کرده با یادداشت آدرس دقیق ما، ساعات کاری ما را ملاحظه کنید. سپس در روزهای کاری با ما تماس بگیرید.استفاده از مسیریابی نقشه گوگل و دیگر نرم افزار های مسیریابی برای لوکیشن فروشگاه ما، برای فهمیدن بهترین مسیر و مناسب ترین ساعت حرکت خالی از لطف نخواهد بود.
برای دریافت قیمت کالا و خدمات شما بایست چه کنم؟
تا حد مقدور سعی شده قیمت ها روی سایت اعلام شده و بروز باشد. اما اگر کالایی را معرفی کرده ایم و قیمت آن را درج نکرده ایم، باید لطف کنید و تماس بگیرید تا بر اساس نوع سفارش و تعداد سفارش و محل دریافت سفارشی و دیگر پارامترها، ارزیابی کرده و به شما اعلام هزینه کنیم.
اگر بنده گله یا شکایتی از کالاها و یا خدمات شما داشته باشم، چگونه باید به گوش شما برسانم؟
اولا لازم به ذکر است که ما شنیدن گله و شکایت مشتری ناراضی را، بهترین منبع یادگیری برای بهبود فرآیندها و اصلاح ساز و کارها میدانیم و از اینکه یک مشتری متعهد، بنا به هر دلیلی که آزرده خاطر شده است، ما را رها نکرده بلکه در صدد است حرف خود را به گوش ما برساند استقبال خواهیم کرد و تمام تلاش خود را در جهت جلب رضایت شما مبذول خواهیم داشت. کافی است به صفحه تماس با ما مراجعه کرده و با شماره تلفن فروشگاه تماس بگیرید.
چطور می توانم از آخرین اخبارهای پیرامون رویدادها، جشنواره ها و رخدادهای مجموعه شما مطلع باشم؟
اولا می توانید شبکه های اجتماعی ما را که لینک آنها در صفحه تماس با ما آمده است دنبال کنید. ما از طریق رسانه های اجتماعی به مخاطبین خود، اطلاع رسانی های لازم را انجام خواهیم داد. ثانیا در فوتر سایت، امکان پیوستن به خبرنامه ایمیلی ما هم وجود دارد. کافی است آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا بتوانید در میل باکس خود مشترک دریافت آخرین اخبار پیرامون مجموعه ما باشید.